Analyse des différents indicateurs de performance existants et possibles pour les PME dans le cadre d'une démarche RSE (Responsabilité sociétale des entreprises) et le rôle des professionnels du chiffre dans la mise en place de ceux-ci
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- Le but du mémoire est de présenter la Responsabilité Sociétale des Entreprises (RSE) dans les spécificités propres aux PME, d’analyser les indicateurs de performance RSE qui sont repris actuellement dans des normes reconnues, de s’en inspirer le cas échéant pour déterminer les indicateurs pertinents en PME en vue d’élaborer un tableau de bord prospectif (Balanced Scorecard) susceptible d’aider les dirigeants à améliorer leur stratégie. Le mémoire analyse également en quoi l’intervention des professionnels du chiffre pourrait être pertinente dans la mise en place des outils dédiés aux indicateurs RSE. Il tente enfin de tester le tableau de bord auprès de dirigeants de PME déjà dans une démarche RSE.