Analyse comparative de la communication de trois organisations actives dans l’offre d’immersions culturelles et linguistiques aux jeunes : WEP, AFS et le Rotary YEP

Details

Supervisors

Scieur, Philippe

Faculty

Faculté des sciences économiques, sociales, politiques et de communication

Degree label

Master [120] en communication

Abstract

En Belgique, le marché des organisations actives dans les immersions culturelles et linguistiques rassemble de multiples acteurs de statut identitaire distinct, tant des entreprises que des associations et clubs-service. Dès lors, pour se démarquer dans ce paysage compétitif, il est essentiel pour les organisations de recourir à diverses pratiques communicationnelles. Basé sur une démarche comparative, ce présent mémoire porte sur la communication de trois organisations actives sur ce marché, l’entreprise WEP (World Education Program), l’association AFS (American Field Service) et le club-service Rotary International, via le « Youth Exchange Program », et a pour objectif de déceler les différences et ressemblances dans les pratiques communicationnelles de ces organisations. Nous avons cherché à savoir si les pratiques divergeaient entre des organisations du secteur marchand et non marchand. Cette recherche s’intéresse également à l’insertion des techniques de communication marchandes au sein du monde associatif ainsi qu’au public des trois organisations étudiées. Pour ce faire, nous avons mené des entretiens avec les responsables des organisations et avons élaboré un questionnaire à l’attention des participants aux trois programmes d’immersion. Nos analyses ont mis en évidence la variation des pratiques communicationnelles selon le type d’organisation, celles-ci s’intensifiant et se professionnalisant selon la prédominance de l’objectif lucratif. Par ailleurs, nous avons déterminé le profil type des participants aux programmes d’immersion et avons décelé des caractéristiques propres à chaque organisation.