L'impact des informations liées aux actions environnementales des entreprises sur l'emballage des produits. Focus sur l'éco-score
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- Plus que jamais, la problématique environnementale est à l’ordre du jour. Les consommateurs, de plus en plus conscients de l’impact que peut avoir leur consommation sur l’environnement, cherchent à adopter des comportements plus adéquats. A leur tour, les entreprises mettent en place des actions environnementales pour réduire leur impact écologique et répondre à cette demande des consommateurs. C’est ainsi qu’est apparue une panoplie d’informations environnementales présentées par les entreprises sur les emballages ou dans la publicité. Ce mémoire a pour objectif d’analyser l’impact qu’a l’affichage de ces informations environnementales sur les attitudes et intentions de comportement des consommateurs. Pour analyser cela, nous nous concentrons sur un label en particulier, l’éco-score. Les résultats ont démontré que l’affichage d’un éco-score élevé (A) sur un emballage a un impact positif sur les attitudes, intentions d’achat, confiance et perception du caractère sain du consommateur envers ce produit.