La Direction Générale Environnement sur Facebook et Twitter : Analyse de la cohérence affichée avec la communication institutionnelle de la Commission européenne.

Details

Supervisors

Roginsky, Sandrine

Faculty

Faculté des sciences économiques, sociales, politiques et de communication

Degree label

Master [120] en communication

Abstract

La Commission européenne a la volonté d'avoir une communication cohérente et coordonnée afin d'apparaitre comme un groupe uni et d'avoir une identité reconnaissable aux yeux des citoyens. À l'aube des élections européennes de mai 2019, cette volonté est d'autant plus marquée, avec l'objectif de communiquer des messages essentiels, clairs et avec plus de clarté sur les priorités de la Commission. Dans ce mémoire, nous analysons la cohérence affichée de la communication institutionnelle de la Commission européenne, au regard de la communication de la Direction Générale Environnement sur les réseaux socio-numériques. Cette analyse tente de répondre à la question « Dans quelle mesure la Direction Générale Environnement, par sa communication sur les réseaux socio-numériques Facebook et Twitter, affiche-t-elle une cohérence avec la communication institutionnelle de la Commission ? ». Notre recherche s'établit en deux temps ; d’abord l’analyse de documents institutionnels et ensuite l’analyse des réseaux socio-numériques Facebook et Twitter de la DG Environnement pour la période de février à mai 2019. Notre analyse s’apparente aux travaux qui analysent les énoncés institutionnels (ce que les institutions disent sur leur communication) à la lumière des communication réellement produites.