En quoi le manager de proximité a-t-il un impact sur l'engagement au travail des membres de son équipe?

Details

Supervisors

GLINNE DEMARET

Faculty

Louvain School of Management

Degree label

Master [60] en sciences de gestion (horaire décalé à Charleroi)

Abstract

Manager les hommes de la meilleure manière qui soit n’est pas une question récente. Au contraire, celle-ci a déjà fait l’objet de bon nombre de recherches, analyses et revues scientifiques qui ont inspiré les plus grands managers d’aujourd’hui. Situé entre le « marteau et l’enclume », le manager de proximité a une place particulière au sein de l’organisation. Il doit, d’une part, remplir les objectifs organisationnels de l’entreprise, et d’autre part, s’assurer que ses collaborateurs soient engagés dans leur travail. Les entreprises misent de plus en plus sur ces managers de proximité, ces intermédiaires situés entre la haute hiérarchie et les collaborateurs, parce qu’elles sont convaincues de leur influence positive sur l’engagement, et à fortiori sur l’engagement des travailleurs. Il existe bon nombre de théories qui mettent en lumière les conditions nécessaires à mettre en place afin de procurer aux travailleurs satisfaction et motivation face à leur travail. En revanche, il est important de comprendre dans quelle dimension le manager de proximité peut favoriser cet engagement et quels sont les outils, les démarches et les comportements qu’il peut utiliser pour tendre à cet objectif. Le but de cette étude sera de comprendre quels sont les méthodologies et outils que le manager de proximité peut concilier pour créer, favoriser ou influencer l’engagement des membres de son équipe. Nous allons également analyser les comportements et les actions du manager de proximité qui ont un impact sur le travailleur. Nous nous pencherons également sur trois théories de motivations, sur la notion d’engagement ainsi que sur certains facteurs pouvant induire cette dimension d’engagement chez l’individu afin d’entrer au mieux sur notre terrain de recherche.