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- Les technologies d'information et de communication influencent le niveau de bien-être social et individuel, ce mémoire explique le concept d'Innovation Digitale Sociale dans le secteur public et dans le secteur privé. D'une part il y a les innovations produites par des individus et des communautés virtuelles. D'autre part, il y a les innovations des processus gouvernementaux et administratifs que l'on nomme les eGouvernements. Ce travail montre l'importance de la collaboration entre les sphères publiques et privées pour assurer le bon développement de ces innovations. Des évaluations selon des mesures de plusieurs organisations internationales sont présentés, expliquant les méthodologies et les indicateurs qui servent a effectuer des comparaisons entre les pays. A la fin, ce mémoire passe en revue les moteurs et les limites les innovations digitales sociales.