La fidélisation dès l’onboarding : une approche par la reconnaissance

Details

Supervisors

Taskin, Laurent

Faculty

Faculté des sciences économiques, sociales, politiques et de communication

Degree label

Master [120] en gestion des ressources humaines, à finalité spécialisée

Abstract

Ce mémoire examine l'impact crucial de la fidélisation des employés dès la phase d'intégration, avec un accent particulier sur l'approche basée sur la reconnaissance. Dans un contexte caractérisé par un taux de rotation élevé, notamment en Belgique, il est impératif pour les entreprises de maintenir un personnel engagé et loyal. La recherche met en évidence le rôle essentiel d'un processus d'onboarding réussi dans l'intégration sociale des nouveaux employés, leur adhésion à la culture organisationnelle, et le développement de leurs compétences. De plus, elle révèle les insuffisances dans la littérature actuelle concernant l'effet spécifique de la reconnaissance sur la fidélisation à ce stade précoce. Les études contemporaines citées montrent que la reconnaissance valorise les contributions des employés et augmente leur engagement, réduisant ainsi le risque de départ prématuré. L'impact positif de la reconnaissance durant l'onboarding est également abordé, où un accueil chaleureux et la reconnaissance des premières réussites favorisent la création d'un climat de confiance. Cependant, peu d'études ont détaillé les mécanismes par lesquels la reconnaissance durant l'onboarding influe sur la fidélisation. L'objectif principal de cette recherche est donc de combler cette lacune en analysant comment la reconnaissance perçue pendant l'onboarding peut affecter l'engagement, la motivation et la rétention des collaborateurs. En s'appuyant sur une revue de la littérature et une analyse des pratiques d'onboarding, cette étude propose des recommandations visant à améliorer ces processus, permettant ainsi aux entreprises de développer des stratégies efficaces pour la fidélisation dès l'intégration des nouveaux employés.