Stratégies de coping des enseignants/formateurs de l’Enseignement de Promotion Sociale (EPS) face à une situation conflictuelle avec un apprenant adulte Étude qualitative

Details

Supervisors

Pinon, Nicolas

Faculty

Faculté des sciences de l'éducation

Degree label

Master [120] en sciences de l'éducation, à finalité spécialisée

Abstract

Les conflits sont à la base de tous les systèmes vivants (Dethier, 2018). La façon dont le sujet aborde le conflit peut rendre celui-ci fécond, source de blocage, mais aussi d’évolution (Dethier, 2018). La recherche présentée ici se focalise, au travers l’interactionnisme (Goffman, 1974) et le modèle transactionnel stress-coping de Lazarus et Folkman (1984), sur les caractéristiques individuelles et principalement les stratégies d’ajustement que les enseignants/formateurs peuvent mettre en place lors du stress perçu dans une situation conflictuelle avec un apprenant adulte afin de réguler leurs émotions et ne pas « perdre la face ». Le terrain de recherche choisi est l’Enseignement de Promotion Sociale (EPS). Celui-ci étant peu exploité dans le domaine scientifique. À cette fin la question de recherche de ce mémoire est : comment les enseignants dans l’enseignement de promotion sociale font-ils face aux conflits avec leurs apprenants adultes ? Cette recherche tendant à donner une vision exploratoire inductive des stratégies de coping mobilisées par ces enseignants/formateurs, sept entretiens semi-directifs ont été réalisés et analysés au travers des concepts de conflits, de stress, de stratégies d’ajustement et de relation interpersonnelle.