Redéfinition des frontières du marché des syndics de copropriété. Discussion et analyse des limites de la Stratégie Océan Bleu dans le cas de Quadral Immobilier.
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- Ce mémoire-projet, a été réalisé dans le but à la problématique suivante : Dans quelles mesures la Stratégie Océan Bleu permet-elle de redessiner les frontières du marché actuel du syndic de copropriété, et plus particulièrement, dans le cas Quadral Immobilier ? Analyse des limites de la méthodologie mise en place. Les auteurs Kim et Mauborgne (2005) affirment avoir mis au point la Stratégie Océan Bleu (B.O.S.), pour permettre à une entreprise de créer un nouveau marché. Dans une revue de littérature, nous remettons en perspective cette stratégie. Elle s’inspire des concepts de volontarisme et d’innovation de rupture, et essaie de s’éloigner des logiques traditionnelles déterministes. L’objectif est de sortir du cadre habituel, et de changer les règles du jeu concurrentiel, plutôt que de s’y soumettre. Le manque de cas d’application de B.O.S. dans la littérature scientifique est notable. C’est au travers d’une application de B.O.S., chez Quadral Immobilier, un syndic de copropriété, en France, que nous avons pu, vérifier les limites mises en avant dans la théorie, et tester son efficacité à redessiner les frontières d’un marché. Notre recommandation, « Quadral Solution : le syndic simplifié pour tous », fait rupture avec le métier de syndic de copropriété classique, en s’éloignant des critères de concurrence du secteur. Cette solution contribue à une amélioration générale de la profession, et donc à la satisfaction des copropriétaires. Bien que séduisante, notre proposition reste théorique, et nécessite des analyses complémentaires avant d’envisager une implémentation réelle. Le fait que B.O.S requiert l’intégration d’outils supplémentaires pour redessiner les frontières du marché est une limite majeure. Sans cela, il n’aurait pas été possible de comprendre les exigences des différents acteurs, à la base de notre recommandation. Par ailleurs, nous confirmons que la Stratégie Océan Bleu n’est pas une approche scientifique. Nous concluons ainsi que B.O.S., permet de redessiner les frontières du marché du syndic de copropriété, à condition de l’adapter et d’ajouter des outils complémentaires. Nous estimons que B.O.S. est davantage un moyen pour faire émerger des idées novatrices et engager dans une réflexion stratégique, qu’une méthodologie rigoureuse et certifiée qui crée un succès d’entreprise.