Influence des facteurs de risques (professionnel, ICT, traits personnels, style de vie, vie privée) sur l’épuisement (cognitif, émotionnel, physique, professionnel, comportemental) des personnes. Mémoire projet en partenariat avec Balencio

Details

Supervisors

Fouss, François

Faculty

Louvain School of Management

Degree label

Master [120] : ingénieur de gestion, à finalité spécialisée

Abstract

Aujourd'hui, la question du bien-être au travail revêt une importance capitale, car il est désormais reconnu comme un élément déterminant de la productivité et de la satisfaction des employés. En tant que futur travailleur, je suis conscient de l'impact des conditions de travail sur notre qualité de vie. C'est dans cette optique que ce mémoire, en partenariat avec l'entreprise Balencio, vise à identifier l'influence des facteurs de risques tels que les aspects professionnels, les technologies de l'information, les traits personnels, le style de vie et la vie privée sur l'épuisement professionnel, émotionnel, cognitif, physique et comportemental des personnes. Une revue de littérature nous permet d’en apprendre plus sur l’historique du burnout, sa définition et quelques chiffres à son sujet. Nous découvrons aussi dans cette partie la dualité entre le bien-être et le mal-être au travail ainsi que les stresseurs et les ressources perçus par l’entreprise Balencio. Nous explorons également l’AGR, l’outil de Balencio qui, par son questionnaire, est à l’origine de notre base de données. Dans l’analyse des données, nous étudions la méthodologie qui sera appliquée aux données. A savoir, une analyse exploratoire, des corrélations de Spearman, diverses régressions et des arbres de régressions. L’objectif étant de créer des modèles pouvant ensuite nous donner des clés afin de mieux comprendre l’influence de certains sous-facteurs sur les indicateurs. Les modèles créés sur base d’une partie des données sont testés afin d’observer leur niveau de performance, de cette manière, on s’assure de pouvoir comprendre les jeux d’influence en limitant les biais. Une fois que les modèles ont prouvé leur robustesse et montré leurs limites (une section est réservée à ce sujet), nous nous servons d’eux pour examiner les influences qui existent entre les sous-facteurs et les indicateurs de l’épuisement. C’est ainsi que nous apprenons cinq sous-facteurs de risques influencent le plus l’épuisement des individus en étant des clés pour le bien-être au travail. Ces résultats soulignent l'importance de prendre en compte ces variables dans la gestion des risques et dans la mise en place de politiques visant à prévenir l'épuisement des individus. D’un autre côté, nous constatons que certains sous-facteurs n’exercent pas d’influence sur l'épuisement des individus.

Citations

• APA

Lemahieu, T. (2023). Influence des facteurs de risques (professionnel, ICT, traits personnels, style de vie, vie privée) sur l’épuisement (cognitif, émotionnel, physique, professionnel, comportemental) des personnes. Mémoire projet en partenariat avec Balencio. https://dial-mem.test.bib.ucl.ac.be/handle/2078.2/34682