Des internautes au pied du mur. Comment se comportent les Belges francophones, les Français et les Québécois vis-à-vis des informations payantes en ligne ?

Details

Supervisors

Renard, Damien ; Carignan, Marie-Eve

Faculty

Faculté des sciences économiques, sociales, politiques et de communication

Degree label

Master [120] en communication , à finalité spécialisée: communication stratégique des organisations

Abstract

Alors que les médias traditionnels et notamment la presse écrite s’adaptent depuis une vingtaine d’années aux transformations induites par la révolution numérique, ce travail de recherche s'intéresse aux pratiques informationnelles des citoyens face à l'émergence des informations payantes en ligne. Étant donné que ces dernières rassemblent généralement les contenus journalistiques les plus qualitatifs, plusieurs chercheurs s’interrogent sur les risques que pourraient engendrer les murs payants sur les sites d’information en ligne en limitant la portée des informations les plus qualitatives et, partant, le rôle démocratique des médias. A travers l’exploration de certaines pratiques informationnelles en ligne, l’objectif de cette recherche est de comprendre comment les Belges francophones, les Français et les Québécois se comportent vis-à-vis des informations payantes en ligne. L’étude mobilise des méthodes quantitatives, en analysant les résultats d’une enquête internationale sur les pratiques informationnelles en ligne ainsi que des données sur le trafic des sites d’information en ligne avec et sans murs payants. Les résultats montrent qu’en Belgique francophone, en France et au Québec, l’accès aux informations payantes en ligne est une pratique très minoritaire et les personnes qui y ont accès sont généralement plus éduquées et plus aisées que celles qui n’y ont pas accès. La majorité des internautes n’accède donc pas à des informations payantes, et ces derniers fréquentent peu les sites d’information (qu’ils aient ou non un mur payant) et consultent peu de sources d’information en ligne. Enfin, les sites d’information avec un mur payant peuvent attirer davantage de visiteurs et susciter un meilleur engagement des internautes que les sites d’information sans mur payant, c’est notamment le cas des sites étudiés en Belgique francophone et en France, mais le phénomène inverse se produit au Québec. Nous pensons que ces résultats peuvent être utiles aux responsables de presse pour affiner leurs stratégies d’abonnement numérique, en identifiant les profils les plus susceptibles de payer pour de l’information, et nous invitons à poursuivre l’étude des pratiques informationnelles en ligne à travers des méthodes qualitatives, afin de pouvoir connaître les motivations des internautes et expliquer leurs comportements vis-à-vis des informations en ligne.