La formation du personnel: Des méthodes de travail pour des techniciens CIS (Communication & Information Systems)

Details

Supervisors

Meurens, Pierre

Faculty

Louvain School of Management

Degree label

Master [60] en sciences de gestion (horaire décalé)

Abstract

Les applications informatiques continuent d’évoluer constamment et leur importance dans ce monde technique ne cesse de croître. À cela s'ajoute le départ à la retraite de nombreux techniciens expérimentés et l'arrivée de nouveaux jeunes techniciens dans l'entreprise en question. L'importance de bonnes formations techniques devient donc évidente. Ce travail discute une revue de la littérature concernant des formations et une analyse de la situation actuelle dans l’entreprise. Le but est de pouvoir proposer quelques méthodes de travail qui peuvent être utilisé dans l’entreprise afin de faire une mise à jour du plan de formation. Une matrice de formation est proposée, ce qui tient compte des résultats d’une évaluation des besoins en formation, pour suivre des connaissances des techniciens. Ensuite, une méthode de formation professionnelle doit être utilisé par l’entreprise. Cette méthode de travail peut consister des projets d’initiation et utilise un environnement de test et de formation. Enfin, un effort doit être fait pour installer une bonne gestion des connaissances.