Le retour au travail après le covid 19 et les impacts que ce retour a eu sur le bien être des travailleurs

Details

Supervisors

Desmette, Donatienne

Faculty

Faculté de psychologie, logopédie, sexologie et des sciences de la famille

Degree label

Master [120] en sciences psychologiques, à finalité spécialisée

Abstract

Arrière-plan : la crise sanitaire du covid-19 a impacté le bien-être des travailleurs, et a entraîné des changements dans le monde du travail. En effet, en mars 2020, les travailleurs ont été forcés de télétravailler à domicile. Le retour au travail se fait progressivement depuis février 2022, ce qui engendre également des impacts sur le bien-être des travailleurs. Malheureusement, ce phénomène a été très peu étudié. Cependant, la littérature sur le retour au travail après une absence pour maladie a démontré que le processus de retour au travail est complexe, et peut impacter le bien-être. Objectifs : Ce mémoire vise à comprendre les effets du retour au travail sur le bien-être des travailleurs après une période de télétravail imposé. Il vise donc à comprendre comment les caractéristiques du télétravail, ainsi que des caractéristiques personnelles et professionnelles ont impacté la santé mentale des travailleurs. Ces analyses ont été réalisées via le modèle JDR. Méthodologie : L’étude s’est basée sur un échantillon de 208 participants (N=208). Les participants ont rempli un questionnaire comprenant différentes variables concernant le télétravail, ainsi que des variables personnelles et organisationnelles. Des analyses de régression linéaires multiples ont été réalisées afin d’analyser les données, et répondre aux hypothèses de travail. Résultats : Les résultats ont montré que parmi les demandes, seuls le CTF et le CFT sont liés au burnout. Concernant les ressources, seule l’autonomie prédit l’engagement, ainsi que le burnout. Les résultats de l’analyse de modération des ressources sur la relation entre les demandes et le burnout n’étaient pas concluants. Cependant, les analyses de médiations ont montré que le CTF a un effet positif indirect sur le turnover à travers le burnout, et que l’autonomie a un effet positif indirect sur la satisfaction à travers l’engagement. Enfin, les analyses complémentaires ont montré que l’utilisation des NTICs après le retour au travail est un antécédent du CTF, et de la surcharge.