La RSE dans la communication d'Apple

Details

Supervisors

Catellani, Andrea

Faculty

Faculté des sciences économiques, sociales, politiques et de communication

Degree label

Master [60] en information et communication

Abstract

Ce mémoire s’intéresse à la communication institutionnelle d’Apple. Plus précisément, il cherche à analyser si la communication sur la RSE - aspect environnemental, diffusée par Apple aide ou pas l’entreprise à valoriser son image auprès de publics. Afin de savoir comment l'entreprise utilise la RSE dans sa stratégie de communication corporate, une enquête est menée par le biais d'un questionnaire. L'étude permet d’observer si la communication sur la RSE, en particulier sur l’environnement, influence l’opinion des personnes interrogées par rapport à l’image de marque de l’entreprise Apple. Au moyen de ce mémoire, il sera donc analysé la triade entre image voulue (la stratégie, les intentions), image diffusée (tout ce que le l’entreprise dit et ce qui est dit sur elle par d’autres) et image perçue (comment les gens perçoivent la marque).