Optimisation de la gestion des stocks du CHU Ambroise Paré

Details

Supervisors

Tancrez, Jean-Sébastien ; Hacardiaux, Thomas

Faculty

Louvain School of Management

Degree label

Master [120] en ingénieur de gestion (Mons)

Abstract

Aujourd’hui, la recherche de la performance ne réunit plus uniquement les entreprises commerciales. Les établissements de soins de santé sont eux aussi à la recherche d’une efficience de leurs activités. Afin d’offrir des services de qualités aux patients, les hôpitaux n'hésitent pas à utiliser des pratiques managériales et de gestion, autrefois dédiés aux entreprises, pour performer. Ainsi, le département logistique de l’hôpital et plus précisément, la gestion des stocks de fournitures médicales représente un levier essentiel dans la qualité des services fournie aux patients. L’objectif de cette étude est d’optimiser la gestion du stock du CHU Ambroise Paré de Mons. La résolution de cette problématique tient compte des exigences et contraintes que l’établissement de soins de santé présente. Pour répondre à cette question, nous avons, dans un premier lieu, expliciter et mis en exergue l’importance des concepts de logistique et d’une Supply Chain efficiente, mais aussi exposer les concepts théoriques de la gestion des stocks. La seconde partie de ce mémoire a consisté en l’application d’un modèle pour optimiser le processus de réapprovisionnement du CHU Ambroise Paré. Enfin, les résultats obtenus montrent qu’un ajustement du modèle est nécessaire afin de corréler de manière plus réelle à l’organisation du réapprovisionnement de l’hôpital.