Le réseau social d'entreprise et son impact sur les relations entre employés

Details

Supervisors

Lambotte, François

Faculty

Faculté des sciences économiques, sociales, politiques et de communication

Degree label

Master [120] en communication

Abstract

L’objectif de ce mémoire est d’étudier le réseau social d’entreprise et son impact sur les relations entre les travailleurs. En effet, le réseau social interne est un outil très récent au sein des organisations et ses effets restent largement méconnus. Ce travail visera donc, dans un premier temps, à proposer aux lecteurs une approche théorique basée sur trois points de vue : relationnel, informationnel et des connaissances. Différentes questions de recherche et hypothèses résulteront de ces apports théoriques. Dans un second temps, sera abordée l’analyse de données issues deux outils : une enquête réalisée par une agence de communication bruxelloise, Moodfactory, sur un panel de 300 travailleurs et une plateforme élaborée par des chercheurs de l’UCL, le Social Media Lab. Cette approche nous permettra donc de réaliser deux investigations complémentaires. Enfin, nous terminerons ce travail par une interprétation mettant en lien analyse des données et théorie, permettant de proposer, in fine, une confirmation ou infirmation de nos hypothèses.