Le retour au travail après une absence de longue durée : une analyse à la lumière du modèle JDR

Details

Supervisors

Desmette, Donatienne

Faculty

Faculté de psychologie, logopédie, sexologie et des sciences de la famille

Degree label

Master [120] en sciences psychologiques, à finalité spécialisée

Abstract

Le retour au travail pérenne apparait comme un défi majeur (Gérard, 2024). De plus, les recherches sur le retour au travail après une absence pour maladie de longue durée (Gragnano et al., 2018) valorisent l’importance du contexte organisationnel et la nécessité de mieux comprendre les processus qui s’y rattachent. Dans cette perspective, ce mémoire vise à éclairer, à travers le Job Demands-Resources (JDR) Model (Bakker & Demerouti, 2018), les processus organisationnels et psychosociaux qui favorisent ou altèrent le retour au travail soutenable des travailleurs, après une absence pour maladie. De manière plus précise, cette étude s’appuie sur ce modèle, afin d’analyser si les caractéristiques du travail (demandes et ressources) entravent ou facilitent le retour au travail pérenne via le bien-être des travailleurs (burnout versus engagement) et les stratégies de renforcement des ressources (job crafting) liées à l’engagement. Un questionnaire a été utilisé dans le but d’évaluer les différentes variables du modèle. Les analyses ont été effectuées sur base d’un échantillon de 105 réponses (N = 105). Diverses analyses statistiques ont été menées, à des fins de vérification des hypothèses. Les résultats ont montré que parmi les demandes organisationnelles, ni la complexité du travail, ni les demandes émotionnelles n’affectent négativement le retour au travail objectif, la satisfaction au travail et l’intention de quitter. En revanche, les demandes émotionnelles augmentent le burnout. En termes de ressources, l’autonomie, le soutien perçu du supérieur (SPS) et la variété des tâches sont négativement liées à l’intention de quitter, tandis que la variété des tâches et le SPS favorisent la satisfaction au travail. Par ailleurs, le burnout diminue la satisfaction et augmente l’intention de quitter, alors que l’engagement a les effets inverses. Le SPS est également positivement lié à l’engagement, qui favorise le job crafting. Les médiations proposées via le burnout et l’engagement ne sont pas validées, mais le SPS a un effet direct et partiel sur la satisfaction au travail et l’intention de quitter. Enfin, les analyses complémentaires ne confirment pas que le job crafting médie la relation entre l’engagement et les ressources.