La soutenabilité d’une pratique totale du télétravail durant la pandémie de la Covid-19.

Details

Supervisors

Rousseau Anne

Faculty

Faculté des sciences économiques, sociales, politiques et de communication

Degree label

Master [120] en gestion des ressources humaines, à finalité spécialisée

Abstract

Cette recherche a pour ambition d’étudier le phénomène de soutenabilité du travail au cœur de la période de la pandémie de la Covid-19. Cette dernière a induit de nombreux troubles au sein du monde du travail, entrainant notamment une pratique totale du télétravail. Au cours de notre étude, nous nous intéressons aux différentes actions qu’une organisation peut entreprendre afin de maintenir une cohésion d’équipe et l’engagement des travailleurs lors de ce contexte. Nous nous inscrivons aussi dans le champ d’action de la “micro-RSE“ comme nous nous orientons notamment à l’étude des interactions entre des salariés ainsi qu’avec leur manager. Notre démarche est exploratoire, car le phénomène de télétravail en situation de crise est encore peu étudié dans la littérature. Afin de mener à bien ce travail, nous le réalisons au sein de l’entreprise Infrabel dont les travailleurs ont accepté d’y participer. Au cours de cette production, nous mobilisons de nombreux aspects théoriques en lien avec la soutenabilité du travail. Nous identifions tout d’abord des dimensions individuelles et collectives qui la caractérisent et nous définissons clairement ce phénomène. Nous exposons ensuite des facteurs, tels que la motivation ou la reconnaissance, induisant l’engagement des travailleurs en expliquant évidemment comment ce dernier contribue à la mise en place d’un travail soutenable. Nous avançons également que le développement de technologie permettant la communication entre travailleurs est essentiel pour garantir un maintien des liens sociaux ainsi que développer une cohésion d’équipe à distance. Nous soulignons aussi l’importance des interactions informelles, jouant également un rôle au sein des pratiques qui contribuent à un télétravail soutenable. La suite de notre littérature est focalisée sur le télétravail, à ces différentes formes, à la menace d’intensification de l’activité professionnelle qu’il pourrait représenter. Nous expliquons également que la disparition des barrières entre vie privée et vie professionnelle peut évidemment impacter ce phénomène de soutenabilité. Nous identifions aussi trois facteurs influençant cette séparation : les inégalités de genre, la situation familiale ainsi que les caractéristiques du domicile. Enfin, nos recherches dans la littérature soulignent aussi que la culture d’une entreprise contribue à un travail soutenable grâce aux valeurs qu’elle partage auxquelles les individus vont adhérer. L’analyse que nous dressons, liant les données récoltées au cours des entretiens avec les travailleurs d’Infrabel avec nos aspects théoriques, montre qu’une ambition de travail soutenable a bien été de vigueur lors de la période du premier confinement. Ces salariés, lors de ce contexte, ont bien malheureusement été confrontés à de nombreuses sources pouvant impacter ce phénomène de soutenabilité. Mais, tant les travailleurs que les managers, ne sont restés impassibles et ont œuvré vers la mise en place d’un télétravail soutenable. Nous décrivons alors les pratiques mises en place par les managers ayant suscité l’engagement des salariés et comment ces derniers les ont perçus. Nous identifions également de nombreux leviers ayant favorisé la cohésion d’équipe.

Citations

• APA

Malengreaux, J. (2023). La soutenabilité d’une pratique totale du télétravail durant la pandémie de la Covid-19. https://dial-mem.test.bib.ucl.ac.be/handle/2078.2/35716