Communications éco-responsables d’entreprise : le secteur du luxe suscite-t-il davantage d’esprit critique de la part des consommateurs ?
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- Ce mémoire a pour objectif de déterminer si le luxe suscite davantage d’esprit critique de la part des consommateurs lorsque ces derniers sont confrontés à des communications éco-responsables. Après avoir réalisé dans la revue de littérature une exploration approfondie des diverses recherches déjà menées, une étude quantitative a été exercée. De cette analyse résulte la conclusion que le luxe ne suscite pas davantage d’esprit critique de manière générale. Néanmoins, les jeunes adultes de 18 à 35 ans semblent poser un regard plus critique sur les entreprises de luxe et leur crédibilité. Cette étude offre ainsi une approche actualisée du savoir relatif au luxe et à l’éco-responsabilité malgré certaines limites présentes. Elle propose également diverses solutions pour approfondir le sujet dans les futures recherches.