Comment Citroën se bâtit une légitimité au travers de sa communication à l’heure de la transition énergétique ?

Details

Supervisors

Renard, Damien

Faculty

Faculté des sciences économiques, sociales, politiques et de communication

Degree label

Master [120] en communication, à finalité spécialisée: stratégie et communication Web

Abstract

Avec les enjeux environnementaux croissants et la prise de conscience de l'importance de la durabilité, les marques automobiles sont confrontées au défi de se positionner comme des acteurs responsables engagés dans la transition vers des solutions respectueuses de l'environnement. Ce mémoire se concentre sur la marque Citroën et examine comment elle renforce sa légitimité en tant que marque respectueuse de l'environnement à travers sa communication. La problématique centrale de cette étude est d'analyser comment Citroën parvient à consolider sa légitimité dans le contexte de la transition énergétique en utilisant des stratégies de communication axées sur la durabilité environnementale. Cette analyse inclut l'étude des messages clés véhiculés par la marque, tels que sa vision de la mobilité durable, ses initiatives en matière de véhicules électriques ou à faibles émissions, ses actions pour réduire l'empreinte carbone de ses produits. Le mémoire s'appuie sur des recherches approfondies et des analyses qualitatives pour analyser les différentes stratégies de communication de Citroën en matière de durabilité environnementale. Il explore comment la marque utilise ses messages clés pour renforcer la perception positive de son identité et de son image de marque en tant qu'acteur engagé dans la transition énergétique. En outre, l'étude examine la communication de Citroën dans le cadre d’une création ou d’un renforcement de légitimité sur sa réputation auprès des consommateurs, des parties prenantes et de la société dans son ensemble.