Analyse des impacts des changements organisationnels provoqués par la crise de la Covid-19 sur l’identification à l’entreprise et la motivation des employés

Details

Supervisors

Malcourant, Emilie

Faculty

Louvain School of Management

Degree label

Master [120] en sciences de gestion, à finalité spécialisée

Abstract

Après deux années bousculées par une crise sanitaire sans précédent, le quotidien des individus et des travailleurs doit aujourd’hui se reconstruire sans pour autant oublier les nouvelles perspectives ouvertes dans cette période de grands changements. Le monde du travail a dû s’adapter et opérer des choix dont il est maintenant nécessaire d’évaluer le bien-fondé. En particulier, pour faire face à la nouvelle tendance de « la Grande Démission », une des priorités semble résider dans le maintien de la motivation et du sentiment d’identification des employés à leur entreprise. Cette recherche exploratoire, basée sur une collecte de données qualitatives, se donne pour mission d’explorer la manière dont les organisations se sont adaptées pour maintenir la motivation et le sentiment d’appartenance de leurs employés dans un contexte de modification des conditions de travail. Plus spécifiquement, elle évoque également les stratégies mises en place par les entreprises pour susciter ce sentiment d’identification auprès de ses nouveaux travailleurs. Au terme de cette étude, il apparaît que le sentiment d’identification des travailleurs a effectivement été affecté par le contexte de crise, quoiqu’une amélioration de cette appartenance ait pu avoir lieu pour certains d’entre eux. Il ressort par ailleurs que la motivation au travail n’ait subi les inconvénients de la crise que par le biais de failles de la culture d’entreprise. Cette recherche met en outre en lumière les nouveaux défis du leadership distanciel et la nouvelle place occupée par la pratique du télétravail. La communication, la cohérence des valeurs et de la culture d’entreprise, la flexibilité et la prise en compte du facteur humain semblent, en définitive, être les facteurs clés pour maintenir à un niveau optimal la motivation et le sentiment d’identification des travailleurs après la crise sanitaire, et ce, dans le but d’améliorer la performance des entreprises.