Le pilotage stratégique au sein des universités: le cas de la Louvain School of Management

Details

Supervisors

Helbois, Dominique

Faculty

Louvain School of Management

Degree label

Master [120] en sciences de gestion (Mons)

Abstract

Ce mémoire a pour but d’étudier la problématique des tableaux de bord de gestion au sein des universités. Nous nous sommes intéressés au cas de la Louvain School of Managment. Cette faculté représentait un cas d’étude intéressant pour deux raisons. Premièrement car la LSM dispose déjà d’un outil de contrôle, le LSM Data. Deuxièmement car la LSM envisage d’améliorer son outil par l’achat d’ACADEM, un programme de gestion proposé par l’entreprise RimaOne. Notre objectif est d’analyser la démarche globale de pilotage stratégique au sein de la LSM. Nous réaliserons tout d’abord une analyse de la littérature concernant le concept de performance et les outils permettant de la mesurer, les tableaux de bords. Nous nous pencherons également sur notre cadre d’étude, l’université et pourquoi celle-ci est un cadre particulier pour la mesure de la performance. Enfin, nous nous intéresserons plus en détail sur la Louvain School of Management. Suite à cette revue de la littérature, nous allons passer à notre analyse. Celle-ci sera divisée en trois temps : une analyse de la stratégie et de l’outil de gestion de la LSM, une analyse de la solution ACADEM au travers de l’exemple d’HEC Paris et enfin le développement des premières étapes d’un tableau de bord prospectif au sein de la LSM. Cette analyse va nous permettre de tirer un certain nombre d’enseignements qui seront développés dans la dernière partie de ce mémoire.