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Quelle est la perception que le soignant travaillant au CHwapi a sur son vécu en situation de transfert dans un service accueillant les patients atteints de la covid-19 ?

(2023)

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Abstract
Cette question de recherche s’inscrit dans un contexte de pandémie où les hôpitaux ont été massivement engorgés par les patients infectés du virus. Ce phénomène a obligé les institutions hospitalières à diminuer leurs activités par la fermeture de certains services et à transférer les personnels soignants dans des unités covid-19. Ces transferts ont ainsi engendré des enjeux de bien-être au travail et créé des facteurs de risques psychologiques à cause du travail. A cela se sont ajoutées des pratiques de management qui ont plus ou moins influencé ces enjeux. L’objectif de cette recherche était donc d’explorer ces enjeux au travers du vécu des soignants ayant été en situation de transfert dans les services covid pour in fine permettre aux managers de considérer les points à maintenir ou à améliorer en cas de situation similaire. Pour ce faire, nous avons opté pour une méthode quantitative en créant un questionnaire comportant 8 dimensions que nous avons diffusées auprès des soignants du CHwapi – Centre Hospitalier de Wallonie Picardie. Le recueil et l’analyse des données se sont faits en ligne à l’aide de l’outil « Qualtrics ». Les résultats de notre recherche ont montré d’une part, que les soignants ont connu une situation inhabituelle, et d’autre part, que leur bien-être a été impacté à cause d’une absence de formation sur les appareillages et la prise en charge des patients dans les services covid générant des facteurs anxiogènes, à cause d’une moins bonne intégration dans les équipes déjà en place dans des services covid, d’une charge de travail colossale, d’une non-participation à l’organisation du travail témoignant d’un style de management directif. Cependant, certains facteurs favorisants le bien-être au travail étaient présents dans ces services covid car, les soignants disposaient d’EPI en suffisance pour travailler et communiquaient facilement avec la hiérarchie même si cette dernière n’était parfois pas dans une logique d’écoute.

Citations

Mamadou, A. (2023). Quelle est la perception que le soignant travaillant au CHwapi a sur son vécu en situation de transfert dans un service accueillant les patients atteints de la covid-19 ? https://dial-mem.test.bib.ucl.ac.be/handle/2078.2/32824