L'impact du bien-être psychosocial au travail sur la motivation des travailleurs : l'apport de l'intelligence émotionnelle

Details

Supervisors

Auquier, Bauduin

Faculty

Faculté des sciences économiques, sociales, politiques et de communication

Degree label

Master [60] en sciences du travail (horaire décalé)

Abstract

Bien que le bien-être en général intéresse depuis des siècles des auteurs tels que Aristote ou encore Platon, le bien-être au travail n'a commencé à être considéré qu’à la fin du XIXe siècle grâce à la dénonciation des conditions de travail subies par les travailleurs. Le travail, domaine à part entière de la vie, doit emplir des conditions bien précises afin de respecter ce bien-être et le bien-être psychosocial au travail. Si ces conditions ne sont pas satisfaites, cela peut mener à un mal-être des travailleurs et à un ensemble de risques psychosociaux pouvant avoir de nombreuses conséquences sur l'organisation, la santé et la motivation des travailleurs. La motivation au travail peut être nourrie par différentes sources que ce soit au niveau des besoins, les buts, la structuration du travail, mais également les émotions. L'intelligence émotionnelle peut intervenir à ce niveau, car elle a pour objectif l'utilisation positive des émotions pour atteindre des objectifs ou encore pour la résolution de conflits. Elle peut être utilisée à différents niveaux au sein d'une organisation et passe par différentes compétences qui peuvent être acquises.