Réflexions sur la gestion de l'entrepôt de La Croix-Rouge de Belgique et pistes d'amélioration

Details

Supervisors

Tancrez, Jean-Sébastien

Faculty

Louvain School of Management

Degree label

Master [120] : ingénieur de gestion, à finalité spécialisée

Abstract

La question de recherche de ce mémoire est la suivante : « Comment aider la Croix-Rouge de Belgique (CRB) à rendre ses flux plus fluides, principalement pour l’activité magasin, par rapport à la classification, la gestion et l’agencement de ses stocks ? ». L’objectif de ce travail est donc de proposer des pistes d’amélioration pour la gestion de l’entrepôt de cette organisation humanitaire, notamment grâce à l’implémentation de la classification ABC-XYZ, la suggestion d’une politique de gestion des stocks et des propositions pour perfectionner l’agencement de certaines zones de son entrepôt. C’est principalement l’activité magasin qui est étudiée dans ce travail par manque de données pour les autres activités. Après une confrontation entre la littérature et les pratiques de l’organisation, les apports et recommandations principales sont les suivantes : - la rédaction d’un questionnaire pour les fournisseurs afin d’aider la CRB à faire un état des lieux sur ses fournisseurs et ses produits ; - l’implémentation du WMS &TMS pour la récolte des données ; - l’application de la classification ABC-XYZ comme guide pour la révision du catalogue magasin, la gestion des stocks et l’agencement de l’entrepôt ; - le choix de la politique de gestion des stocks (s, S) pour tenir compte des Dates Limites D’utilisation ; - l’agencement de l’entrepôt en disposant les activités les plus clames le plus loin des accès ; - une combinaison entre le picking et le stockage au sein des étagères de la zone vêtements et de la zone stérile & pharmacie - une zone de préparation à bas niveau pour le reste des produits magasin ; - une préparation discrète des commandes qui se transforme en préparation par zone en cas de crise humanitaire.