L’impact du niveau de littératie en santé des patients sur l’utilisation des services d’urgences

Details

Supervisors

Van den Broucke, Stephan

Faculty

Faculté de santé publique

Degree label

Master [120] en sciences de la santé publique, à finalité spécialisée

Abstract

Résumé : Le taux de consultations dans les services d’urgences est en augmentation depuis plusieurs années et cela engendre l’augmentation de la consommation des soins. Ce sujet est au cœur des débats politiques actuels. En Belgique, en 8 ans, la fréquentation des services d’urgence est en augmentation de 14%. Plusieurs hypothèses peuvent expliquer cette augmentation dont le niveau de littératie en santé qui est depuis peu un sujet d’actualité. Elle contribue à l’amélioration des systèmes de santé et des politiques de santé. Les recherches se sont principalement centrées sur les conséquences négatives liées à un faible niveau de littératie en santé. En Belgique, aucune étude ne s’est encore penchée sur l’impact de la littératie en santé et l’utilisation du service d’urgence. La présente étude vise à investiguer l’impact de la littératie en santé sur la consommation des soins d’urgences au travers de l’échelle de triage de Manchester. Méthode : Notre échantillon est composé de 106 patients ayant consulté les urgences du 02 février 2021 au 31 mars 2021 du CHU Brugmann site Horta et site Brien. Il leur a été demandé de compléter un questionnaire comportant des renseignements socio-démographiques, le Health Litteracy Survey à 12 items (HLS-EU-Q12) et l’échelle de triage de Manchester complété par l’infirmier en charge du tri. Résultats : Notre étude n’a pas pu mettre en évidence un lien significatif entre le niveau de littératie en santé et la consommation des soins d’urgences. Néanmoins, nous avons observé que la variable « niveau d’étude » à un impact sur le niveau de littératie en santé et il semble que cette variable influence le recours aux soins d’urgences. Discussion : Notre échantillon, aux regards des scores obtenus sur le niveau de littératie en santé, a un niveau assez similaire à celui obtenu lors de l’étude de Sciensano. En ce qui concerne la consommation des soins d’urgences et les différentes variables : socio-démographiques, le niveau de santé perçu et le niveau de littératie en santé, nous n’avons pas pu mettre en évidence un lien significatif. A ce jour, nous ne possédons pas d’informations dans la littérature sur le lien entre le niveau de littératie en santé la consommation de soins d’urgences puisqu’aucune étude n’a encore été menée dans ce sens.

Citations

• APA

Martin, C. (2021). L’impact du niveau de littératie en santé des patients sur l’utilisation des services d’urgences. https://dial-mem.test.bib.ucl.ac.be/handle/2078.2/23489