Analyse des besoins en formation dans le domaine des soft skills : le cas d’une entreprise axée sur les hard skills.

Details

Supervisors

Léonard, Evelyne

Faculty

Faculté des sciences économiques, sociales, politiques et de communication

Degree label

Master [120] en gestion des ressources humaines, à finalité spécialisée

Abstract

Dans un environnement en constante évolution, l’émergence des soft skills sur le marché professionnel présente de nombreux avantages. Les employés qui maîtrisent ces compétences sont mieux préparés à relever les défis actuels. Dans ce contexte, la formation continue devient essentielle. Les entreprises prennent de plus en plus conscience de l’importance de ces compétences et sont incitées à mettre en place des actions qui soutiennent leur développement. Dans des environnements de travail où l’accent est principalement mis sur les hard skills, les soft skills viennent non seulement compléter, mais aussi renforcer ces compétences techniques. Cette combinaison permet d’atteindre des performances supérieures à celles liées à l’expertise technique seule. L’objectif de ce mémoire est d’identifier les besoins en formation dans le domaine des soft skills par le biais d’une analyse systématique des besoins, et de proposer les solutions à mettre en œuvre pour concevoir une approche de formation intégrée et cohérente.