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Le dilemme adaptation/standardisation des communications de la marque Coca-Cola sur les réseaux sociaux. Comment les communications de Coca-Cola s'adaptent-elles à la culture des pays auxquels elles s’adressent sur leurs pages de fans Facebook ? Comparaison de l'exécution de la campagne internationale "Taste the feeling" sur les pages fans françaises et sud-africaines.

Otoul, Gillian
(2017)

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Details

Supervisors
Catellani, Andrea
Degree label
Master [120] en information et communication
Abstract
La fin du mythe de l'uniformisation totale des communications à sonner le glas des campagnes internationales totalement standardisées. Un intérêt croissant sur les conséquences de la culture sur le marketing a émergé ces dernières années, et a souligné la nécessité d'adapter les stratégies de marques et de publicités à la culture du consommateur. L'écosystème des réseaux sociaux constitue autant une opportunité qu'un risque pour les marques. Ce mémoire décrit ce nouvel écosystème et les stratégies d'adaptation appliquées sur un espace de marque virutel : la page fan.