Projet d'importation et de vente en ligne de produits cosmétiques naturels issus des PME belges au Vietnam
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- Belvie est un e-commerce de produits cosmétiques naturels visant le marché vietnamien. Ce projet est ambitieux car Belvie veut devenir la nouvelle référence en matière d'e-commerce au Vietnam. En effet, la plupart des sites vietnamiens de vente en ligne ne jouissent pas d'une bonne réputation : fausses promotions, produits de mauvaises qualités... Les consommateurs ont du mal à trouver des produits qui leur donnent 100% confiance. Malgré les contrôles, les produits d'origine douteuse, périmés mais reconditionnés pour paraître comme neufs, voire cancérigènes inondent le marché. Le Vietnam est un des prochains pays émergents selon le World Economic Forum. Le niveau de vie augmente et la demande de produits de bonne qualité et d'origine contrôlée ne cesse de croître. Mais le système légal fragile, typique des jeunes économies, a du mal à enrayer le problème des produits non conformes. On ne compte plus les toxines que le Vietnamien moyen absorbe et ingère chaque jour. Les scandales de produits contenant des substances cancérigènes sont devenus courants, sans compter les multiples cas de corruption douanière dévoilés. Les Vietnamiens ayant les moyens se tournent vers des produits venant de l'étranger (Corée du Sud, Japon, Europe, Australie, Etats-Unis,) car ils les considèrent plus sûrs. De plus, pour obtenir des meilleurs prix, les consommateurs cherchent ce qu'on appelle des produits "hang xach tay", littéralement traduit par "bagages-à-main". Les vendeurs de produits "bagages-à-main" affirment souvent que ce sont des marchandises envoyées au Vietnam par leur proches vivant à l'étranger, via des personnes qui voyagent par avion et n'ayant pas beaucoup de bagages, par exemple des étudiants en visite familiale ou des hôtesses de l'air (et ce dans l'illégalité). La vente se fait par le bouche-à-oreille ou, de plus en plus, via Facebook en échappant aux taxes. Vu le rythme auquel les pages de vente sur Facebook apparaissent, il y a lieu d'avoir des doutes sur l'origine des produits. Les gens achètent malgré tout, suivant les recommandations des connaissances en qui ils ont confiance. Ce business florissant conduit à des filières illégales. Le consommateur, encore une fois, se retrouve victime. Belvie veut offrir de la qualité en toute légalité, le tout à un prix raisonnable. Nous nous donnons comme mission, d'assurer, de pratiquer une politique commerciale limpide et honnête. Nous sommes persuadés qu'en agissant dans l'intérêt du consommateur, nous les attirerons davantage