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L'implantation d'une stratégie de médias sociaux efficace dans une entreprise B2B telle que Solvay

Gillain, Marie
(2018)

Files

Gillain_50431600_2018.pdf
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Details

Supervisors
Schuiling, Isabelle
Faculty
Louvain School of Management
Degree label
Master [120] en sciences de gestion
Abstract
Au cours de ces dernières années, différentes méthodes de communication ont été développées et chacune a eu un impact plus ou moins considérable sur notre manière de vivre. Dans un monde de plus en plus connecté et intelligent, on voit apparaître un nouveau mode de communication: les médias sociaux. Leur arrivée a introduit une nouvelle dynamique dans le paysage médiatique et représente un énorme défi pour la communication publique et la diffusion d'information. Ce nouveau mode de communication a impacté les entreprises, qui se sont rapidement rendu compte que, sans stratégie de médias sociaux correcte, elles ne feraient pas long feu. L'objectif de ce mémoire est de comprendre l'importance des médias sociaux dans un contexte B2B. Plus particulièrement, nous chercherons à déterminer comment une entreprise, telle que Solvay, peut mettre en place une stratégie de médias sociaux efficace. Suite à notre revue de littérature et, afin de conduire notre recherche, nous développerons un modèle d'implantation en six étapes auquel nous comparerons la société Solvay.