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Comment l’externalisation des fonctions RH peut-elle freiner ou contribuer au développement durable ?

(2024)

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La problématique de recherche se situe dans l’exploration du lien entre l’externalisation des fonctions RH et le développement durable des entreprises. Plus précisément, l’objectif de notre travail consiste à répondre à la question suivante : «Comment l’externalisation des fonctions RH peut-elle freiner ou contribuer au développement durable ? » et également , analyser dans quelle mesure l’externalisation des fonctions RH peut contribuer à la durabilité organisationnelle tout en relevant les défis associés à cette stratégie. En effet, l'externalisation des processus RH est une pratique de plus en plus courante dans le monde des affaires, permettant aux entreprises de se concentrer sur leur cœur de métier tout en déléguant la gestion des ressources humaines à des prestataires spécialisés. Cependant, même pour ces entreprises externalisantes, s'intéresser à la gestion durable des ressources humaines (GDRH) présente plusieurs avantages internes et externes significatifs. Du point de vue interne, une entreprise externalisant ses processus RH peut bénéficier d'une amélioration de sa réputation en adoptant des pratiques de GDRH solides. En effet, des recherches telles que celle menée par Jones et al. (2017) ont montré que les initiatives de responsabilité sociale des entreprises, dont la GDRH fait partie, renforcent l'image de marque de l'entreprise et attirent les talents. De plus, la GDRH peut contribuer à réduire le turnover grâce à des pratiques telles que le développement professionnel continu et la reconnaissance des employés, comme l'ont souligné Becker et al. (2016). Une main-d'œuvre stable et engagée est essentielle pour maintenir la productivité, comme le confirme une étude récente de Liao et al. (2020) sur l'impact de la GDRH sur le bien-être des employés et la productivité. En ce qui concerne les avantages externes, une entreprise externalisante engagée dans la GDRH peut renforcer ses relations avec les parties prenantes. Des chercheurs comme Porter et al. (2019) ont montré que la démonstration d'un engagement envers la durabilité peut améliorer les relations avec les clients, les investisseurs et les communautés locales. De plus, une GDRH proactive peut aider à réduire les risques juridiques et réglementaires, comme l'ont souligné Aguilera et al. (2018). Enfin, en répondant aux attentes croissantes des consommateurs pour des entreprises socialement responsables, une entreprise externalisante mettant en œuvre une GDRH peut bénéficier d'un avantage concurrentiel sur le marché, comme le suggèrent Jackson et al. (2019). En conclusion, s'intéresser à la gestion durable des ressources humaines présente des avantages significatifs pour les entreprises externalisantes, tant sur le plan interne qu'externe. En adoptant des pratiques de GDRH, ces entreprises peuvent non seulement améliorer leur réputation, réduire leurs coûts et accroître leur productivité, mais aussi renforcer leurs relations avec les parties prenantes, réduire les risques juridiques et réglementaires, et se positionner favorablement sur le marché. Ainsi, intégrer la durabilité dans les processus RH externalisés est non seulement bénéfique pour l'entreprise elle-même, mais également pour la société dans son ensemble.