Étude de marché sur les freins à la participation au don de sang chez les non-donneurs : les effets de la distance psychologique temporelle sur les freins et l'intention au don de sang

Details

Supervisors

Kervyn de Meerendré, Nicolas

Faculty

Louvain School of Management

Degree label

Master [120] en sciences de gestion

Abstract

L’objectif de cette étude est de déterminer l’impact de la distance psychologique temporelle (telle que définie par la Construal Level Theory) perçue entre l’individu et l’évènement de don sang sur l’évaluation d’une série de freins au don de sang. Le modèle théorique proposé s’appuie sur la Théorie du Comportement Planifié d’Ajzen (1980) selon laquelle l’intention à adopter un comportement particulier est déterminée par les croyances qui forment l’attitude, la norme subjective et le contrôle perçu sur le comportement et sur la Construal Level Theory (Liberman, Trope). Nous avons donc fait l’hypothèse que les freins au don de sang peuvent être classés selon qu’ils fassent référence aux croyances sur le comportement ou aux croyances sur le contrôle perçu sur le comportement. Dans un premier temps, nous avons alors tenté de déterminer quelle est l’impact de ces freins sur l’intention au don chez les non-donneurs et dans quelle mesure l’évaluation de ces freins se modifie lorsque la distance psychologique perçue entre le répondant et l’acte du don de sang varie. Nous avons également voulu déterminer si certains freins font systématiquement référence à des caractéristiques essentielles de l’acte du don et si d’autres à des caractéristiques secondaires. Enfin, nous avons voulu déterminer si la distance psychologique perçue influence le degré d’intention des non-donneurs à participer au don. Au total, 166 individus ont été sondés, dont la majorité est composée d’étudiants âgés de 20 à 25 ans, afin de connaître leur opinion vis-à-vis d’une liste de 18 raisons pour lesquels les individus qui sont éligibles au don ne donnent pas leur sang, ainsi que leur intention à participer à un éventuel don de sang, soit dans une perspective de court terme (2 semaines) ou de long terme (6 mois). Les résultats de l’étude suggèrent que les freins attitudinaux sont qui influencent de manière la plus significative sur le degré d’intention des non-donneurs. Les freins les plus importants pour la population étudiée semblent être le manque d’envie, la peur des aiguilles, le fait d’avoir un emploi du temps trop chargé et la peur des résultats sanguins. En ce qui concerne l’impact de la distance psychologique perçue sur l’évaluation des freins au don de sang et sur les intentions, les résultats de l’analyse statistiques ne permettent pas de conclure à un effet de la variation de la distance psychologique qui soit significatif. La dernière partie de l’étude est quant à elle consacrée à la discussion sur les possibles voies d’amélioration du modèle théoriques proposé ainsi que sur l’amélioration de la méthodologie employée pour permettre une mesure plus précise de l’impact de la distance psychologique temporelle sur la perceptions des freins au don de sang sur le degré d’intention des non-donneurs de sang à participer au don. L’étude se termine par une série de recommandations à l’attention du Service Francophone du Sang et des autres organismes de collectes de sang pour accroître l’efficacité de leur fonction marketing.