De l’autorité publique aux followers : l’influenceur comme médiateur numérique en communication publique. Analyse de la médiation du discours de l'autorité publique par les influenceurs et de sa réception par leurs communautés
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- Aujourd’hui, les métiers de la communication évoluent rapidement. L’émergence de l’intelligence artificielle, le développement du big data et la plateformisation généralisée, entre autres, entraînent des bouleversements socio-économiques et de nouvelles pratiques communicationnelles. Ainsi, la communication des influenceurs envers leurs communautés peut être instrumentalisée par les autorités publiques pour atteindre des publics en manque de confiance, comme cela a été observé durant la crise sanitaire de la COVID-19. Dans cette situation, les influenceurs ont pris part à la communication publique à la demande des autorités et ont vulgarisé des questions à haute dimension technique et scientifique, comme par la médiation vers leurs communautés de messages concernant les moyens de prévention à la transmission du virus responsable de la covid-19. Mais comment un influenceur peut-il transmettre un discours d’autorité publique à ses followers par son activité numérique sans expertise préalable ni connaissance scientifique présupposée? Comment peut-il faire l’objet de crédibilité de la part de ses followers ? En définitive, l’objet de cette recherche inclut une analyse approfondie d’un corpus théorique d’une part, et d’une recherche et analyse de données qualitatives d’autre part, essayant de comprendre comment ces acteurs médiatiques contemporains influent sur la transmission et la réception des messages publics, ainsi que sur la relation entre les influenceurs et leurs communautés en ligne, dans un monde ou les plateformes numériques et leurs nouveaux acteurs bousculent les codes établis de la création et la réception des discours publics.