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Les différences culturelles et linguistiques dans la communication externe des multinationales : cas du recrutement dans les entreprises pharmaceutiques

(2018)

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Depuis plusieurs décennies, la mondialisation impacte les entreprise de diverses manières. Elle a, entre autres, soutenu le phénomène de multinationalisation. Les entreprises ont évolué pour devenir des organismes supranationaux, qui pour évoluer se sont dotés d'une culture d'entreprise et même de leur propre langage. Ces deux éléments constitutifs de son identité suffisent-ils pour rivaliser avec la culture locale de chaque implantation? Et comment adaptent-elles leur communication externe ? C'est ce que nous allons découvrir dans ce mémoire. De quelle manière les cultures locales impactent-elles la culture institutionnelle? Nous aborderons la question en observant deux vecteurs en particulier, la culture et les langues dans l'entreprise. Dans un deuxième temps, nous essayerons de déterminer les différences pouvant exister dans la communication externe d’une entreprise lorsqu’elle s’adresse aux Occidentaux, et plus précisément aux Nord-Américains et aux Européens. En observant différents aspects de la communication externe liée au recrutement de quatre grandes entreprises pharmaceutiques, nous déterminerons quels sont les points de divergence et l’impact de la culture locale sur la culture institutionnelle.