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Analyse stratégique de l’environnement d’une formation en maintenance des datacenters

(2021)

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Abstract
De nos jours, la digitalisation et la dématérialisation des biens et des services se sont accompagnées d'un nombre sans cesse croissant d'infrastructures informatiques appelées centres de données ou data centers. Ces data centers constituent un lieu de stockage physique d'éléments numériques. La demande de main d’œuvre qualifiée dans ce domaine s'est intensifiée ces dernières années. Faute d'une offre de formations inexistantes, des acteurs du milieu industriel se sont tournés vers les établissements académiques pour leur proposer un projet de conception et de mise en place d'une formation dédiée à la maintenance de ces centres de données. Ce mémoire a pour objet l'analyse stratégique de l'environnement dans lequel évolue cette formation. Son lancement s'accompagne d'un ensemble de nouveaux défis à relever pour les managers. Parmi ceux-ci, répondre à des questions telles que la position de la formation dans son marché, de son attractivité, de la définition du public cible et comment l'atteindre constitue l'enjeu majeur qui a conduit à ce mémoire-projet.