Loin des yeux mais près du cœur : la distance, un allié au service du management ?

Details

Supervisors

Gobert, Patrice

Faculty

Louvain School of Management

Degree label

Master [60] en sciences de gestion (horaire décalé)

Abstract

Manager ses collaborateurs à distance est devenu une réalité encore plus vraie depuis que la crise sanitaire du covid-19 a obligé les organisations, les managers et les travailleurs à adapter leur façon d’entreprendre, de superviser et de travailler. Dans le secteur du gardiennage privé en Belgique, la distance est un facteur structurel qui fait partie du quotidien des employés: plus on monte dans la hiérarchie plus les managers occupent une fonction administrative qui est éloignée du terrain. La distance est un concept multidimensionnel qui révèle différents types d’enjeux. Qu’elle soit géographique, hiérarchique ou psychologique, la distance met les relations à l’épreuve, elle challenge notamment les managers et fait émerger des éléments essentiels tels que la confiance, l’autonomie, le développement et l’utilisation des nouvelles technologies de communication. Grâce à une étude qualitative au sein d’une entreprise de gardiennage en Belgique, ce TFE tente d’offrir différents éléments de réponse aux questions suivantes : quels sont les impacts des différents types de distance sur le management et peuvent-ils être utilisés à l’avantage des managers ?