Comment les aides familiales perçoivent-elles les dispositifs d'accompagnement mis en place par l'environnement professionnel? Récits de pratiques des aides familiales

Details

Supervisors

Chapelle, Gaëlle Gaëtane

Faculty

Faculté des sciences de l'éducation

Degree label

Master [120] en sciences de l'éducation

Abstract

Cette recherche qualitative a pour dessein de s’interroger sur l’accompagnement et le soutien que les aides familiales reçoivent de la part de leur organisation de travail. A l’heure où le vieillissement de la population devient une préoccupation pour tous, cette recherche tente de mettre en lumière une profession peu connue. Les aides familiales interviennent comme réponse aux phénomènes d’allongement de l’espérance de vie et de la baisse de la fécondité dans notre société. Elles ont pour mission de veiller et d’assurer un accompagnement adapté aux personnes dépendantes souhaitant rester à leur domicile. Ce travail a pu mettre en évidence l’évolution des pathologies des usagers pris en charge par les aides familiales. Or, la formation initiale des aides familiales ne leur permet pas d’apporter une assistance optimale à ces personnes souffrantes, d’autant plus que ces aides sont peu scolarisées. L’organisation de travail se doit donc d’assurer un accompagnement et un soutien à ces travailleuses. Une recherche exploratoire a été menée au sein du service « Aide et Soins à domicile Hainaut Oriental ». Au sein de cette institution, deux dispositifs d’accompagnement sont mis en place pour soutenir les aides familiales : les formations continues et le tutorat, lesquels dispositifs s’organisent en dehors du lieu de travail. Le formateur, pour des raisons déontologiques, ne peut assurer sa formation sur le poste de travail. La recherche a ensuite pris la forme de récits de pratiques réalisés auprès des aides familiales du service. Les travailleuses ont pu exprimer leurs perceptions par rapport aux dispositifs d’accompagnement proposés par l’organisation. Plusieurs référents théoriques ont été mis en relation avec les propos des aides familiales, et ce afin d’obtenir des résultats concernant leur accompagnement. L’étude du contexte ainsi que l’enquête de terrain permettent de comprendre que le métier de l’aide familiale va devenir de plus en plus important. Cette profession mérite donc d’être investiguée en ce qu’elle forme des travailleuses en dehors de leur poste de travail tout en s’assurant de la transférabilité des compétences acquise.