ATTENTION/WARNING - NE PAS DÉPOSER ICI/DO NOT SUBMIT HERE

Ceci est la version de TEST de DIAL.mem. Veuillez ne pas soumettre votre mémoire sur ce site mais bien à l'URL suivante: 'https://thesis.dial.uclouvain.be'.
This is the TEST version of DIAL.mem. Please use the following URL to submit your master thesis: 'https://thesis.dial.uclouvain.be'.
 

Etude de la création de dépôts de type "hubs" dans le système de distribution du service Home Delivery de Delhaize Belgique

Van Ravestyn, Sophie
(2017)

Files

vanRavestyn_37491500_2017.pdf
  • Closed access
  • Adobe PDF
  • 3.6 MB

Details

Supervisors
Chevalier, Philippe
Faculty
Louvain School of Management
Degree label
Master [120] en Ingénieur de gestion
Abstract
Ce mémoire est consacré à l’étude des intérêts du modèle de transport "hub-and-spoke" pour la livraison de courses alimentaires des clients de Delhaize Belgique. Une première partie, théorique, permet de définir les différents concepts reliés à l’e-commerce et à la logistique qui sont nécessaires pour comprendre et analyser le problème. La situation actuelle du service de livraison à domicile , nommé Home Delivery est présentée dans une deuxième partie, ainsi que les défis auxquels ce service fait face. Une troisième partie est enfin consacrée à l’étude des intérêts du modèle « hub-and-spoke », tant au niveau monétaire qu’au niveau du service offert aux clients. Pour conclure ce travail, un plan d’action est défini pour l’entreprise Delhaize, à suivre pour assurer un développement progressif et prudent du service Home Delivery.