L'évolution des business models et des stratégies marketing des labels discographiques en réponse aux nouveaux besoins dérivés des consommateurs de musique : Une application au label indépendant JauneOrange

Details

Supervisors

Jeandrain, Anne-Cécile

Faculty

Louvain School of Management

Degree label

Master [120] en Ingénieur de gestion

Abstract

La question managériale de notre mémoire est la suivante : « Quelles recommandations stratégiques et tactiques pouvons-nous proposer au label discographique indépendant JauneOrange en vue d’améliorer ses activités en réponse aux nouveaux besoins dérivés des consommateurs ? » Ce mémoire-projet a donc pour objectif de donner des pistes pour aider le label à mieux affronter l’avenir. Nous rassemblons tout d’abord des données secondaires concernant la transformation de l’industrie musicale et l’évolution du comportement des consommateurs de musique. Ces données tirées de la littérature scientifique sont complétées par des données primaires issues d’une étude qualitative réalisée sous forme d’entretiens semi-directifs, d’une période d’observation de trois mois et d’une enquête de terrain avec les consommateurs de musique. Les données récoltées permettent de mettre en place une série d’hypothèses de réponses aux questions de recherche développées à partir de la question d’étude. Ces hypothèses sont vérifiées empiriquement à partir d’un sondage en ligne. Enfin, un audit du label JauneOrange est réalisé afin d’apporter des éléments de réponses à notre problématique. Dans un premier temps, nous avons confirmé l’influence des réponses hédoniques envers la musique sur le besoin de réexpérience et d’acquisition (mais pas d’achat), et l’influence des réponses hédoniques envers l’artiste et le label en ce qui concerne l’intention d’achat. Il semblerait d’ailleurs que les amateurs de CD soient plus sensibles à l’artiste alors que les amateurs de vinyles sont plus sensibles au label. Cependant, les besoins techniques liés directement à l’album et les besoins individuels des consommateurs semblent jouer un rôle plus important dans cette décision d’achat. En outre, nous avons pu segmenter les fans du label sur base de caractéristiques sociodémographiques, socioculturelles et des avantages recherchés. Par ailleurs, nous avons mis en évidence les médias utilisés efficacement par le label, les autres étant donc à renforcer. Enfin, l’avantage que procure le collectif (composé des groupes les plus célèbres tels que Girls In Hawaii, My Little Cheap Dictaphone, Hollywood P*** Stars) sur le label et son appartenance à la ville de Liège n’ont pas été confirmés, ce qui est à prendre en considération dans les implications managériales. Les résultats de notre étude nous permettent de proposer des recommandations stratégiques et tactiques au label JauneOrange. Celles-ci sont résumées à travers le Business Model Canvas.