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Conception d’une consolidation de gestion à travers l’amélioration du système de contrôle de gestion

(2017)

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Ce mémoire décrit la mise en place d’un contrôle de gestion dans le contexte d’une PME gérant des projets complexes et opérant dans plusieurs pays. Il s’agit donc de mettre en place une batterie d’outils généralement implémentés dans des grands groupes. Les travaux présentés ont commencé en milieu d’année 2016 pour une mise en place début 2017 et des premiers résultats à la fin du premier semestre 2017. Nous avons appliqué les concepts théoriques du contrôle de gestion pour la mise en place d’un ensemble d’outils cohérent qui permette le pilotage de l’entreprise en consolidant les résultats opérationnels par projet, permettant ainsi d’analyser l’impact de chacun d’eux sur les résultats globaux. La difficulté a résidé dans la consolidation d’informations réparties dans différentes entités légales en harmonisant les référentiels. La difficulté supplémentaire a été de mettre en place un tel système avec des ressources limitées et que celui-ci n’ajoute pas une trop grosse surcharge de travail aux différents acteurs. Après un premier semestre de mise en place, les premiers bénéfices sont apparents. Une meilleure compréhension des facteurs de coûts a déjà permis de prendre différentes actions correctives. Les utilisateurs des différents outils mis en place, du gestionnaire de projet, aux dirigeants de l’entreprise sont satisfaits et souhaitent maintenant pousser encore plus moins les études afin d’obtenir une granularité plus fine et d’améliorer leurs capacités à anticiper les problèmes.