Analyse stratégique d'une banque privée belge : Le cas de Delen Private Bank

Details

Supervisors

Danaux, Géraldine

Faculty

Louvain School of Management

Degree label

Master [120] en sciences de gestion, à finalité spécialisée (horaire décalé)

Abstract

Ce mémoire a pour objectif d’analyser la stratégie de la banque privée Delen Private Bank. Pour ce faire, nous avons élaboré notre question de recherche qui sera notre fil rouge tout au long de ce mémoire « Quelle est la stratégie de la banque Delen pour maintenir sa croissance dans le futur ? ». Nous allons dresser un état des lieux de la stratégie de Delen Private Bank. Cet état des lieux se déclinera en quatre étapes : - L’analyse stratégique avec une analyse externe et une analyse interne - L’analyse des opportunités, des menaces, des forces et des faiblesses - La détermination de la stratégie - Les recommandations L’analyse stratégique se décompose en deux parties : la partie externe et la partie interne. Dans la partie externe, nous avons étudié l’environnement de Delen Private Bank. Nous avons fait le choix de réaliser les analyses Pestel (macro-environnement) et 5 (+1) forces de Porter (micro-environnement). Dans la partie interne, nous avons étudié les ressources et les compétences de l’entreprise. Pour ce faire, nous avons réalisé le modèle de la chaine de valeur et le Business model Canvas. En guise de conclusion, nous avons synthétisé ces analyses dans la matrice S.W.O.T. Par la suite, nous avons sélectionné la stratégie générique la plus pertinente que Delen Private Bank utilise grâce au modèle de Porter et la matrice d’Ansoff. Pour terminer, nous aurons l’analyse stratégique de Delen Private Bank en ayant les techniques pour avoir une stratégie sur le long terme. Nous avons élaboré des recommandations à la suite de ces analyses pour pérenniser cette stratégie et cette croissance. Les informations utilisées dans ce mémoire sont issues d’échange avec les différents employés que nous avons pu contacter et que nous avons choisi en accord avec la problématique, nous avons également contacté la Private Banking Association et consulté les rapports d’activités d’autres banques.