L’impact des interactions sur les réseaux sociaux entre un créateur de contenu et ses followers.

Details

Supervisors

Poncin, Ingrid

Faculty

Louvain School of Management

Degree label

Master [120] : ingénieur de gestion, à finalité spécialisée

Abstract

L’évolution du digital est au cœur de notre économie actuelle. De ce fait, le monde des réseaux sociaux est devenu un inévitable pour chacun. Ils servent désormais à tisser des liens mais aussi à maintenir les liens existants avec nos amis, nos familles mais aussi notre travail. De plus, ils sont un moyen de divertissement facile et accessible à tout moment de la journée. Avec l’essor du métier de créateur de contenu sur les réseaux sociaux, nous sommes amenés à nous demander comment les interactions entre ceux-ci et leurs communautés peuvent influencer les individus au quotidien ? Cela va-t-il changer leur perception d’eux-mêmes ? Cela va-t-il changer leur perception des autres ? Cela va-t-il changer leur façon d’aborder le monde ? Tout l’enjeu de ce mémoire réside dans ces questions. Notre travail est décliné en trois parties distinctes. La première est une revue de littérature nous aidant à comprendre à travers le concept d’intimité la façon dont se construisent ces relations en ligne. Ensuite, nous élargirons notre recherche en confrontant la théorie au terrain à l’aide d’une étude qualitative semi-directive et nous construirons des hypothèses grâce à ce qui ressort de ces deux-ci conjointement. Pour terminer, nous testerons nos hypothèses à l’aide d’une étude quantitative et nous discuterons de nos résultats et des limites de notre recherche. Nous analyserons donc dans quelle mesure les interactions entre un créateur de contenu influencent un utilisateur au quotidien. Les résultats ont montré une corrélation ainsi qu’un impact positif sur le niveau d’engagement des utilisateurs envers le contenu ainsi qu’envers les communautés en ligne. Ces niveaux d’engagement ont également montré un impact positif sur la perception du risque de l’utilisateur.