L'impact négatif du harcèlement moral, sexuel individuel et sexuel environnemental sur le bien-être des travailleurs : Analyse des conséquences, modérateurs et médiateurs spécifiques.

Details

Supervisors

Stinglhamber, Florence

Faculty

Faculté de psychologie, logopédie, sexologie et des sciences de la famille

Degree label

Master [120] en sciences psychologiques, à finalité spécialisée

Abstract

Depuis une vingtaine d’années, la problématique de la violence au travail fait l’objet d’un intérêt croissant tant de la part de la communauté scientifique que des médias de nombreux pays. Et de fait ; dans le contexte organisationnel actuel, le harcèlement professionnel, entendons sur le lieu de travail, reste une problématique d’actualité (NASEM, 2018 ; Cortina & Areguin, 2021). Bien que chaque employeur belge est tenu de prendre toutes les mesures nécessaires pour prévenir ces risques, ceux-ci demeurent un problème « chronique » de santé au travail (Quick & McFayden, 2017). Les victimes vivent des expériences émotionnelles, qui, sans nul doute, rappellent les expériences ressenties lors d’une déshumanisation organisationnelle (Haslam, 2006 ; Brun & Kedl, 2006). L’objectif principal de ce mémoire est d’analyser la relation entre le harcèlement moral, sexuel individuel et sexuel environnemental au sein de l’armée belge et une série de facteurs liés au bien-être personnel et professionnel des travailleurs. La première partie de mémoire est dédiée à l’explication théorique de ces deux concepts. Dans la deuxième partie, nous présentons notre modèle de recherche qui investigue la relation entre ces différentes formes de harcèlements et plusieurs conséquences (i.e., l’insatisfaction au travail, l’épuisement émotionnel lié à l’emploi, les plaintes psychosomatiques, les actes superficiels et l’auto-déshumanisation animale et mécaniste). De plus, nous supposons que cette relation est médiée par la déshumanisation animale et mécanique et modérée par le soutien perçu des collègues et du supérieur hiérarchique. Cette partie comprend également la description du cadre méthodologie de notre étude et le test des hypothèses. Sur la base d’un échantillon de 54 militaires ayant participé à notre enquête, les résultats des analyses statistiques se sont avérés partiellement significatifs en indiquant que le harcèlement moral et environnemental est positivement lié à l’épuisement émotionnel, aux tensions psychosomatiques et à l’auto-déshumanisation animale et mécaniste. De plus, la déshumanisation organisationnelle médie la relation entre le harcèlement et l’auto-déshumanisation. Enfin, le soutien perçu par les travailleurs modère la relation entre le harcèlement et l’auto-déshumanisation. Pour terminer, nous passons en revue différentes pistes explicatives à nos résultats et nous discutons des limites de notre étude et pistes envisageables pour les recherches futures.