La prévention du burnout dans les entreprises : étude d'évaluation d'un programme de prévention

Details

Supervisors

Van den Broucke, Stephan

Faculty

Faculté de psychologie, logopédie, sexologie et des sciences de la famille

Degree label

Master [120] en sciences psychologiques

Abstract

Introduction. Cette étude, novatrice dans le champ de la prévention du burnout, évalue non seulement la qualité de l’implémentation et l’efficacité d’un programme de prévention du burnout mis en place au sein de la Division Automobile d’AGC. Méthode. Nonante-trois salariés de la Division Automobile d’AGC ont répondu au questionnaire en ligne concernant le programme de prévention. Ce questionnaire était composé de trois parties. La première partie concernait des questions sociodémographiques, la seconde partie était composée de questions portant sur leur perception de l’implémentation du programme de prévention et la troisième partie concernait l’évaluation des facteurs de risque et de protection du burnout avant et après l’implémentation du programme, à savoir, le soutien social, l’autonomie, la charge de travail, le perfectionnisme et les stratégies de coping. Résultats. D’une part, les salariés sont globalement satisfaits de l’implémentation du programme. Cependant, diverses pistes d’amélioration en découlent. D’autre part, concernant l’efficacité du programme, ce dernier à un impact sur trois facteurs de risque et de protection du burnout, à savoir le soutien social, le perfectionnisme et les stratégies de coping. Plus précisément, depuis l’implémentation du programme, les salariés perçoivent davantage de soutien de leurs supérieurs, sont moins perfectionnistes et utilisent davantage de stratégies de coping centrées sur le problème. Conclusion. Les résultats de cette étude soulignent l’importance d’évaluer la qualité de l’implémentation et l’efficacité d’un programme de prévention afin de l’ajuster en fonction du feedback des salariés.