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Création de Small Fish, une entreprise de conseil en stratégie digitale pour petits commerçants

(2018)

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De nos jours, les petits commerces de proximité semblent avoir de plus en plus de difficulté à survivre. Aujourd’hui, dans beaucoup de centres-villes, les signes « ouvert » et « entrée libre » ont été remplacés par « commerce à remettre » et « liquidation pour cessation d’activité ». Selon une étude de l’association du management des centres-villes, « les noyaux commerciaux wallons comprennent en moyenne 17 % de cellules vides » (Ernens, 2016). Mais quel est l’état réel du petit commerce en Belgique ? Quelles seraient les causes qui entraîneraient cette disparition et surtout, quelles solutions seraient à envisager pour soutenir le commerce local ? Nous avons articulé cette problématique sous forme de deux questions de recherche : (1) Comment se porte le petit commerce en Belgique ? (2) La création d’une entreprise de conseil en stratégie digitale pour petits commerçants est-elle réalisable ? Dans la partie théorique, les principales conclusions soutiennent l’importance du petit commerce pour l’économie d’un pays, mais aussi pour remplir une mission sociale de lieu de rencontre et de partage. Le commerce local permet de poursuivre un but de développement durable en proposant un service de proximité. La diminution du nombre de commerces locaux est causée par différents facteurs : les politiques publiques, la concurrence des grandes enseignes et du e-commerce, l’évolution des modes de consommation et enfin la dégradation des centres-villes. Cependant, des solutions existent. C’est de là que vient l’idée de créer Small Fish, une entreprise de conseil en stratégie digitale pour petits commerçants. La faisabilité d’un tel projet a été prouvée dans la partie pratique du travail. Small Fish répond à un besoin du marché et le plan financier promet une indépendance financière dès le début de la deuxième année d’activité. En définitive, ce mémoire aura tout de même permis de mettre en avant le petit commerce et de relever les principaux challenges auxquels il doit faire face, tout en proposant une solution réaliste et réalisable.

Citations

Vertommen, J. (2018). Création de Small Fish, une entreprise de conseil en stratégie digitale pour petits commerçants. https://dial-mem.test.bib.ucl.ac.be/handle/2078.2/7464