La mise en œuvre d’une opportunité effectuale incertaine par l’entrepreneur novice : intérêts du design thinking

Details

Supervisors

Hermans, Julie

Faculty

Louvain School of Management

Degree label

Master [120] en sciences de gestion, à finalité spécialisée

Abstract

L’incertitude entrepreneuriale est l’une des craintes que les entrepreneurs redoutent le plus. De nos jours, cette incertitude semble devenir de plus en plus imprévisible. Malgré cela, les programmes d’enseignement entrepreneurial s’inscrivent dans une forme de continuité alors que de nouvelles méthodes naissent chaque année grâce à la recherche. Parmi elles, nous analyserons l’effectuation, le processus entrepreneurial le plus étudié de ces 20 dernières années. L’effectuation a cette capacité de permettre à l’entrepreneur d’évoluer dans un environnement rempli d’incertitudes, en mettant en place un ensemble d’heuristiques à disposition de n’importe quel entrepreneur. L'effectuation ayant été créée à l'aide de la thèse de Saras Sarasvathy, qui s'intéressait aux entrepreneurs experts, nous nous sommes intéressés aux entrepreneurs novices. Etant donné leur manque d'expérience, comment mettent-ils en place une opportunité effectuale incertaine ? Pour ce faire, nous proposons de nous focaliser sur une démarche similaire, le design thinking, qui pourrait aider les entrepreneurs novices à utiliser l’effectuation de manière plus efficace. Nous avons réalisé une étude empirique, laquelle s’est focalisée sur 2 groupes d’entrepreneurs novices différents. Nous avons réalisé une série d'entretiens avec chacun des novices composant les deux échantillons, en leur demandant d'analyser et de mettre en œuvre un mini-cas présentant une situation effectuale. L'un des échantillons se voyait octroyer une aide externe, à savoir le design thinking canvas, tandis que le deuxième échantillon n'avait aucune aide externe. Nous avons ensuite analysé nos résultats et ainsi proposé certaines recommandations et contributions scientifiques.