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Étude de la précarisation du travail en 2024 au travers de l'examen de la décision du Cour du travail de Bruxelles du 21 décembre 2023 dans l’affaire « Deliveroo »

(2024)

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Nous vivons aujourd’hui dans une société en plein développement, nous sommes passés par un grand nombre de révolutions, et celle que nous expérimentons actuellement, est une révolution qui se complexifie à chaque jour qui passe ; Ce développement de la technologie et des intelligences artificielles est au cœur de notre économie, économie qui n’a de cesse de se renouveler chaque jour. Et cette technologie a permis de créer un nouveau modèle économique, qui est l’économie de plateforme, nous permettant via seulement quelques clics de réserver un service sur notre smartphone. Nous parlons ici de toutes ces entreprises telles que Amazon, Deliveroo, Uber et Ubereats ou encore TakeAway, qui proposent à travers leurs applications propres leurs services via des tiers engagés à la course et chargés de la livraison ou du transport de personnes. Ces applications utilisent justement des intelligences artificielles, ou plutôt des algorithmes, afin d’organiser le fonctionnement et ainsi que le travail des coursiers. Si cela permet de redynamiser le secteur du transport de personnes ou bien de la restauration, cela ne se fait pas sans conséquences. En effet, cette nouvelle forme de service offert aux consommateurs est un changement tout aussi important dans notre économie qu’il ne l’est dans notre droit, et plus particulièrement dans notre droit social.