Analyse des changements apportés par l'introduction de Teams en complément du mail dans le sentiment de surcharge informationnelle, de technostress et dans la porosité de la frontière entre la vie privée et la vie professionnelle. Etude de cas: les managers de proximité de l'UCLouvain

Details

Supervisors

Horlait, Déborah

Faculty

Faculté des sciences économiques, sociales, politiques et de communication

Degree label

Master [120] en communication, à finalité spécialisée (horaire décalé): communication interne et ressources humaines

Abstract

Dans le cadre de cette recherche, nous analysons les effets des usages du mail combiné à l’usage de Teams au sein des organisations. Nous avons basé notre recherche sur la théorie du millefeuille et avons ciblé trois effets de l’usage des TIC (Technologies de l’Information et de la Communication) à savoir : le sentiment de surcharge informationnelle, le technostress ainsi que la porosité de la frontière entre la vie privée et la vie professionnelle. Notre étude de cas porte sur les managers de proximité de l’UCLouvain. Nous avons rencontré certains managers de proximité de l’UCLouvain qui ont, par leurs témoignages, alimenté notre recherche sur les effets ressentis de l’usage du mail et de Teams dans leur quotidien professionnel et parfois privé.