Comment engager les cadres intermédiaires dans un projet de changement ? Le cas de Deloitte Belgium.

Details

Supervisors

Emilie Malcourant

Faculty

Louvain School of Management

Degree label

Master [120] en sciences de gestion, à finalité spécialisée

Abstract

De nos jours, les entreprises sont confrontées à un environnement compétitif et en évolution constante. Celles-ci doivent s’adapter constamment et trouver des manières adéquates pour gérer les nombreux changements organisationnels auxquels elles font face. Avec la pluralité des parties prenantes, les cadres intermédiaires sont amenés à avoir un rôle stratégique et à gérer des changements organisationnels afin de le promouvoir auprès des employés. Cependant, ces derniers éprouvent beaucoup de tensions et de paradoxes lors d’un projet de changement, provoquant ainsi une certaine résistance. La résistance des cadres intermédiaires étant l’une des principales causes d’échec d’un projet de changement, il est indispensable de comprendre les raisons de cette résistance et de leurs préoccupations. Cette constatation nous amène à nous interroger sur les différents éléments qui favorisent l’adaptabilité au changement. Dès lors, ce mémoire s’intéresse aux facteurs qui permettent d’engager les cadres intermédiaires dans un projet de changement. Celui-ci traite d’un projet de changement qui s’est déroulé lors du stage que j’ai réalisé chez Deloitte Belgium.