Comment les entreprises gèrent leurs opportunités? Une étude exploratoire des bonnes pratiques du secteur non financier.

Details

Supervisors

Decaux, Loïc

Faculty

Louvain School of Management

Degree label

Master [120] : ingénieur de gestion, à finalité spécialisée

Abstract

Evoluant dans un monde pouvant être qualifié de VUCA, la gestion des opportunités est devenue un aspect central pour permettre aux organisations de se développer et d’être pérennes. Dans ce cadre, l’objectif de ce mémoire est d’étudier comment les entreprises du secteur non financier gèrent leurs opportunités afin d’en dégager les bonnes pratiques. Pour ce faire, trois grandes dimensions ont été analysées : (1) Process - Explicitation des étapes de la gestion des opportunités et leurs facteurs clefs de succès, (2) Tools - Exposition de différents outils, méthodes et systèmes que peuvent utiliser les entreprises pour soutenir ce processus, et (3) People - Compréhension des rôles et responsabilités que peuvent avoir les stakeholders de l'organisation dans la gestion des opportunités. Afin de pouvoir étudier ces trois axes, ce travail se base sur deux sources de données distinctes. La première est la littérature du domaine de l’entrepreneuriat, du changement, de l’innovation et de la stratégie. Quant à la seconde, elle consiste en une recherche qualitative et repose sur 7 interviews réalisées dans trois entreprises différentes : une spin-off, une PME et une grande entreprise. Les résultats de ces multiples analyses ont permis de dégager 13 bonnes pratiques. Par ailleurs, un schéma synthétisant les aspects clefs de ce mémoire a été construit. En effet, il reprend les phases principales du processus : (1) Identification, (2) Evaluation et sélection et enfin, (3) Exploitation et réalisation ainsi que les différents outils et facteurs de succès qui s’y rattachent.